《瑯琊榜》播出以來(lái)，口碑和收視一直走高，在網(wǎng)上的熱度更是持續(xù)不減，成為本年度又一部“神劇”。而這部劇中最為炙手可熱的人物—梅長(zhǎng)蘇與靖王的互動(dòng)也值得談?wù)撘欢竿鯊拈_始的不予理會(huì)、熟視無(wú)睹，到最后的知心相交，可見在互動(dòng)過(guò)程里，梅長(zhǎng)蘇下足了功夫，今天就讓我們來(lái)學(xué)習(xí)一二。

事件一

Case One

「霓凰宮中遇險(xiǎn)」

     “霓凰被越貴妃算計(jì)，靖王懷疑是梅長(zhǎng)蘇是故意不跟郡主說(shuō)清楚，引他救郡主，以便于利用郡主。當(dāng)時(shí)，靖王憤怒的羞辱梅長(zhǎng)蘇不懂得什么是“軍旅之人”，要與他“定規(guī)矩””。

      而反觀梅長(zhǎng)蘇在面對(duì)靖王的滿腔惱怒與指責(zé)時(shí)，鎮(zhèn)定自若，悠閑地為自己斟茶。然后將靖王所言的指責(zé)，三兩撥千金地一一找出證據(jù)回駁。

      見此情景，不難發(fā)現(xiàn)面對(duì)沖突時(shí)，梅長(zhǎng)蘇選擇保持冷靜淡定，這大大降低了沖突的程度，緩解氛圍。而回答的話語(yǔ)也要盡量中立客觀，避免夾帶主觀色彩和修飾詞匯。態(tài)度不卑不亢、積極主動(dòng)地利己競(jìng)爭(zhēng)，曉之以情動(dòng)之以理。

事件二

Case Two

「衛(wèi)崢被抓，靜妃被困」

      夏江略施一記挑撥蘇靖關(guān)系，讓靖王懷疑蘇為達(dá)目的不救靜妃，隨后又因明哲保身而不救衛(wèi)崢，怒罵：“你是一個(gè)沒(méi)有天性和良知的人”并斷鈴封門。梅長(zhǎng)蘇雖然對(duì)此氣急，卻直奔在王府，立雪靜候靖王召見。

     在我們的生活中被親近之人誤解的事時(shí)常會(huì)發(fā)生，常常這種情況，我們會(huì)選擇用冷戰(zhàn)來(lái)解決，心理懷著“連這種事情都不能懂我，還要質(zhì)疑我，就是不夠愛我，了解我”的心思，回避對(duì)方，殊不知這種行為反而會(huì)強(qiáng)化對(duì)方堅(jiān)定誤解之事的正確性。

     反觀梅長(zhǎng)蘇呢，直奔靖王府邸，要求面見詳談。面對(duì)沖突，不要回避，積極主動(dòng)地尋求溝通機(jī)會(huì)。樹立這樣的信念：任何沖突，通過(guò)溝通都可以達(dá)成共識(shí)，進(jìn)而為化解提供良好的基礎(chǔ)。

     當(dāng)然，在面對(duì)你無(wú)法控制局面的大沖突時(shí)，不妨找來(lái)一個(gè)中立的第三者來(lái)協(xié)調(diào)。例如上一事件中，最后由蒙大統(tǒng)領(lǐng)主持局面，不露聲色地將梅長(zhǎng)蘇初次救衛(wèi)崢之事娓娓道來(lái)，安撫雙方情緒，建立一個(gè)讓沖突雙方安全、都能獲得支持的氛圍，平心而談。值得注意的是，也需要讓沖突雙方的發(fā)言保持在60-90秒之間，別讓一個(gè)人的訴苦將另一個(gè)人淹沒(méi)。如果讓沖突一方喋喋不休地訴苦，那么他（她）可能需要幾百年的時(shí)間，而且在這過(guò)程中，沖突的另一方的心可能早已石化，失去解決沖突的欲望了。

     最后，蘇靖之間能夠經(jīng)受住種種考驗(yàn)和算計(jì)，最大的一個(gè)原因還是在于梅長(zhǎng)蘇的遷就與忍讓。“梅長(zhǎng)蘇殫精竭慮，卻難抵陰詭之人有心挑撥；赤子之心，卻難得輔佐之人真心信任；驕傲如他，卻給靖王下跪，以病弱之軀承受句句誅心之言。”這一句點(diǎn)評(píng)，可謂道出癥結(jié)所在。

     彼時(shí)，他還是意氣風(fēng)發(fā)的少年將帥，少年得志，隨父征戰(zhàn)四方，他們少年結(jié)識(shí)，意氣相投，視彼此為胞澤為手足。經(jīng)年歸來(lái)，一方遠(yuǎn)在廟堂，一方已在故土長(zhǎng)眠。

參考文章：《處理沖突的10個(gè)技巧》

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